Έλεγχοι που πραγματοποιήθηκαν σε 14 δήμους και σε 476 καταστήματα έδειξαν ότι 237 εξ αυτών (50%) καταλάμβαναν κοινόχρηστο χώρο χωρίς άδεια, ενώ 129 (27%) υπερέβαιναν τα όρια της άδειας που κατείχαν. Έτσι, το ποσοστό παραβατικότητας ανήλθε συνολικά στο 77%.
Η εφαρμογή To Mystreet διατίθεται δωρεάν για κινητές συσκευές με Android ή iOS, όπως κινητά τηλέφωνα και tablets. Μέσα από την πλατφόρμα, οι πολίτες μπορούν να πλοηγούνται σε χάρτη με γεωχωρικά δεδομένα της παραχωρημένης έκτασης σε κάθε δήμο, να εντοπίζουν παραβάσεις και να υποβάλλουν καταγγελίες, είτε ανώνυμα είτε επώνυμα.
Με τη νέα αυτή υπηρεσία, οι χρήστες αποκτούν τη δυνατότητα να καταθέτουν αναφορές για αυθαιρεσίες σε δημόσιους χώρους με ασφάλεια, διαφάνεια και σεβασμό στην ιδιωτικότητα. Η είσοδος στην εφαρμογή μπορεί να γίνει με διαπιστευτήρια της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Ψηφιακής Διακυβέρνησης (ΓΓΠΣΨΔ) για όσους επιθυμούν να ταυτοποιηθούν ή χωρίς παροχή προσωπικών στοιχείων για όσους προτιμούν την ανωνυμία.
Ο διαχειριστής των καταγγελιών έχει πρόσβαση μόνο σε όσες υποβλήθηκαν επωνύμως και διαθέτουν σαφή στοιχεία, όπως μοναδικό αριθμό και ημερομηνία καταχώρησης, αιτία και σύντομη περιγραφή, στοιχεία επικοινωνίας, καθώς και την ακριβή τοποθεσία και τον δήμο.
Για την αποφυγή καταχρήσεων, τίθεται όριο μίας καταγγελίας ημερησίως από κάθε συσκευή για την ίδια παράβαση. Οι πολίτες καλούνται να καταθέτουν τις αναφορές τους κοντά στα σημεία ενδιαφέροντος, ώστε να εξασφαλίζεται η καταγραφή σε πραγματικό χρόνο. Όλες οι καταγγελίες καταχωρούνται στο Ενιαίο Μητρώο Κοινόχρηστων Χώρων, όπου κατηγοριοποιούνται ανάλογα με το πλήθος των αναφορών, τη σοβαρότητα, την πληρότητα των στοιχείων και το αν είναι επώνυμες ή ανώνυμες.
Η τεχνολογική βάση της πλατφόρμας εξασφαλίζει τη διαλειτουργικότητα με άλλα συστήματα, καθώς και την ασφαλή ταυτοποίηση των χρηστών. Η επεξεργασία των δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ). Γενικός υπεύθυνος για την επεξεργασία έχει οριστεί το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, ενώ οι δήμοι διαχειρίζονται αυτόνομα τις καταγγελίες που αφορούν την περιοχή τους.
Η εφαρμογή αποτελεί ένα ολοκληρωμένο και ασφαλές ψηφιακό εργαλείο για την αποτελεσματική αντιμετώπιση παρανομιών στους δημόσιους χώρους, προωθώντας παράλληλα τη διαφάνεια και την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Στόχος της κυβέρνησης είναι η ενεργή συμμετοχή των πολιτών στην καθημερινότητα της πόλης, ενισχύοντας τη δημοκρατικότητα, την ευελιξία και την προσβασιμότητα του συστήματος. Παράλληλα, το To Mystreet μπορεί να συμβάλει σε μια πιο ισορροπημένη σχέση ανάμεσα στην επιχειρηματική δραστηριότητα και την ποιότητα ζωής στον αστικό ιστό.
